Politica de cambio
Es fundamental que leas y entiendas cada sección antes de realizar una compra.
En Petlove Uruguay queremos que tengas una excelente experiencia de compra. Por eso, establecemos la siguiente política:
Cambios
Se aceptan cambios dentro de los 5 días corridos desde la recepción del producto.
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente.
Devoluciones
No se aceptan devoluciones de dinero, solo cambio de producto.
El reclamo debe realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
Una vez aprobado el reclamo, se coordinará el cambio
Productos que no tienen cambio
Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan cambios ni devoluciones en:
Productos de uso íntimo para mascotas
Productos de higiene ya abiertos o utilizados