1. Información general
Petlove Uruguay es una tienda online dedicada a la venta de productos para mascotas. Todas las compras realizadas a través del sitio están sujetas a disponibilidad de stock.
2. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en pesos uruguayos (UYU).
Los precios pueden modificarse sin previo aviso.
Los pagos se procesan a través de plataformas de pago seguras habilitadas en el sitio.
3. Envíos
Los envíos se realizan dentro del territorio uruguayo.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la zona y el operador logístico.
Petlove Uruguay no se responsabiliza por demoras atribuibles a la empresa de envíos.
4. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a brindar información veraz y completa al momento de realizar una compra. Petlove Uruguay no se responsabiliza por errores derivados de datos incorrectos proporcionados por el cliente.
5. Uso del sitio
Está prohibido utilizar el sitio con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan afectar el correcto funcionamiento de la plataforma.
6. Modificaciones
Petlove Uruguay se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio.
7. Contacto
📧 [tu mail de contacto]
Política de Cambios y Devoluciones – Petlove Uruguay
En Petlove queremos asegurarnos de que tengas la mejor experiencia de compra. Por eso, te dejamos nuestras políticas de cambios:
1. Productos con fallas
Si tu producto presenta alguna falla, podrás solicitar el cambio correspondiente.
Para gestionarlo, es obligatorio devolver el producto en cuestión para su evaluación.
⚠️ No se realizarán cambios si no se entrega el producto fallado.
2. Cambios por talle o elección del cliente
Si necesitás cambiar un producto por talle o porque no era lo que esperabas, podrás hacerlo siempre que el producto cumpla con las siguientes condiciones:
- Debe estar sin uso
- En excelente estado
- Sin pelos de mascotas
- Sin manchas ni suciedad
- Con su empaque original (en caso de corresponder)
El cambio se realizará únicamente contra la devolución del producto en estas condiciones.
3. Consideraciones generales
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock
- El cliente deberá coordinar previamente el cambio por nuestros canales de atención
- Los costos de envío asociados al cambio pueden correr por cuenta del cliente (salvo en casos de falla)
Productos que no tienen cambio
Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan cambios ni devoluciones en:
Productos de uso íntimo para mascotas
Productos de higiene ya abiertos o utilizados
Alimentos o snacks
Contacto para cambios y devoluciones
📧 accesoriospetloveuy@gmail.com
Política de Cookies – Petlove Uruguay
El sitio www.petlove-uy.com utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido.
Las cookies permiten:
Recordar preferencias del usuario
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